Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda

Di school2me, kami meletakkan ketelusan sebagai teras operasi kami — setiap syarat penggunaan, dasar privasi dan obligasi undang-undang kami ditulis untuk anda fahami dengan jelas, bukan untuk disembunyikan…

Syarat Penggunaan JelasPrivasi Data DilindungiHak Anda DihormatiPengurusan Akaun TelusBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
school2me Buka Akaun Dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Dasar Terus Dari Kami

Jika anda memerlukan penjelasan berkaitan syarat penggunaan, permintaan data peribadi atau sebarang pertanyaan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan syarat, privasi atau hak akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan am berkaitan dasar kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian akaun, isi borang aduan dalam bahagian…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Jelajahi Komitmen Keselamatan school2me

Kami mereka bentuk sistem perlindungan data dan keselamatan akaun kami dengan memastikan maklumat anda kekal selamat dalam setiap lapisan operasi kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi tembok api berbilang lapisan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman platform. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami sangat menggalakkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notis e-mel segera ke alamat berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pelaporan kewangan. Selepas tempoh itu, data anda dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel ke [email protected] dan kami akan menyediakan pakej data dalam masa 14 hari bekerja.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda mendapati data anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti yang relevan. Kami akan mengesahkan dan meminda rekod dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Soalan Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan syarat penggunaan, hak privasi dan pengurusan akaun di school2me. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus melalui e-mel undang-undang kami.

Anda mesti berdomisil di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan anda. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran mestilah tepat dan terkini setiap masa.

Kami menggunakan penyulitan TLS 1.3, pelayan terlindung dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dikongsi dengan pengiklan dan kami hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Ya. Hantar permintaan penutupan akaun dan pemadaman data ke [email protected]. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data dipadamkan setelah tamat tempoh penyimpanan tujuh tahun yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan.

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut dasar privasi mereka. Kami hanya menerima maklumat pengesahan pembayaran, bukan butiran akaun eWallet anda.

Kami akan menghantar notis e-mel kepada alamat berdaftar anda dan memaparkan notis dalam papan pemuka akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material kepada syarat penggunaan kami berkuat kuasa.

Sebarang baki yang tinggal dalam akaun anda akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja selepas pengesahan penutupan akaun anda.

Hantar aduan bertulis ke [email protected] dengan butiran akaun dan perihal isu anda. Pasukan kami akan menyemak aduan dan menghubungi anda dalam masa dua hari bekerja dengan nombor rujukan dan langkah seterusnya.

Halaman Berkaitan

school2me Login Cahaya Bintang Makhluk Laut Warisan